Términos de servicio

Qué es MaClo

MaClo es una aplicación web para administrar una tienda (de teléfonos, perfumes, ropa, gorras u otros productos): llevar el inventario, los pedidos a proveedores, las ventas, los clientes, las cuentas de dinero y los pendientes por cobrar o pagar. Es una herramienta de apoyo; las decisiones de tu negocio son tuyas.

Etapa de prueba (beta)

En este momento MaClo está en fase de prueba. Esto significa que:

• El servicio se ofrece «tal cual», y puede tener errores o interrupciones.
• Podríamos cambiar, pausar o rehacer funciones mientras mejoramos la app.
• Aunque cuidamos tus datos, te recomendamos no depender de la app como tu único registro durante la prueba. Guarda un respaldo propio de tu información importante.

Tu cuenta

• Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de todo lo que ocurra en tu cuenta.
• Debes dar información real al registrarte (un correo válido y el nombre de tu tienda).
• Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.

Tus datos son tuyos

Todo lo que cargas en MaClo —tu inventario, tus ventas, tus cuentas— es tuyo. No reclamamos propiedad sobre ello. Solo lo usamos para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad. Puedes pedir que borremos tu cuenta y todo su contenido cuando quieras.

Nos permites usar tus datos, sumados y de forma anónima junto con los de otras tiendas, para hacer estadísticas y estudios del mercado, que podemos compartir o vender. Incluyen montos y márgenes sumados, como explica la Política de privacidad. Esas estadísticas nunca te identifican a ti ni a tus clientes, y nunca incluyen datos personales de tus clientes.

Uso aceptable

Al usar MaClo te comprometes a no:

• Usarlo para actividades ilegales ni para registrar operaciones que infrinjan la ley.
• Intentar acceder a los datos de otra tienda o a partes del sistema que no te corresponden.
• Interferir con el funcionamiento del servicio, sobrecargarlo o intentar vulnerar su seguridad.
• Copiar, revender o redistribuir la app sin permiso.

Podemos suspender una cuenta que use el servicio de forma abusiva o ilegal.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Puede haber mantenimientos, fallas de los proveedores en los que se apoya la app (Supabase, Vercel) o cortes fuera de nuestro control.

Precio y pago

• Una cuenta nueva tiene 5 días de prueba. En la prueba no te cobramos nada ni te pedimos datos de pago.
• Después, el plan cuesta $10 al mes por cuenta, con todas las tiendas de esa cuenta incluidas. También puedes pagar un año completo por $100.
• Se paga por adelantado, con las formas que aparecen en la hoja de pago de la app. Si pagas en bolívares, se calcula a la tasa USDT del día. Tu plan se extiende cuando confirmamos el pago.
• Si el plan vence, tienes unos días de cortesía para pagar. Pasados esos días puedes seguir viendo todos tus datos, pero no registrar ventas, y tu tienda en línea se apaga hasta que renueves. Que el plan venza no borra tus datos.
• Si cambiamos el precio, te avisamos antes y el cambio aplica desde tu siguiente pago.

Límite de responsabilidad

MaClo es una herramienta de registro y organización. En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de pérdidas derivadas de errores de la app, interrupciones del servicio, pérdida de datos, ni de decisiones de negocio que tomes con base en la información que muestra. Tú eres responsable de verificar tus propios números y de mantener respaldos de lo importante.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe y, de no lograrse, ante los tribunales competentes de Venezuela.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de vigencia de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos. Seguir usando el servicio después de un cambio significa que lo aceptas.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a MaClotuapp@gmail.com.